Turistvert / bookingansvarlig Nesbyen Turistkontor

Hva vi ser etter

Vi søker en serviceinnstilt og ansvarsfull person som trives med å møte mennesker og skape gode opplevelser. Du har en naturlig evne til å kommunisere, er imøtekommende og motiveres av å hjelpe våre gjester — både på kontoret og digitalt. Vi ser etter deg som har et positivt og løsningsorientert mindset, og som klarer å bevare roen også i travle perioder.

Kvalifikasjoner:

• Genuint serviceinnstilt, med ønske om å gi gjestene gode opplevelser
• Gode datakunnskaper og evne til raskt å lære nye systemer (pc og mobil)
• B-sertifikat er en fordel, men ikke et krav
• Kjennskap til regionen er ønskelig for å kunne gi gjestene gode lokale anbefalinger
• Behersker et skandinavisk språk og engelsk (flere språk er et pluss)
• Evne til å jobbe selvstendig, men også bidra aktivt i team
• Fleksibel, ansvarsbevisst og interessert i både fysisk og digital gjesteservice

Arbeidstiden er primært på dagtid, men noe kvelds- og helgearbeid må påregnes.

Arbeidsoppgaver

Som turistvert på vårt turistkontor får du en variert og spennende arbeidshverdag med ansvar for flere oppgaver, blant annet:

• Gi gjestene informasjon om attraksjoner, aktiviteter og opplevelser — både fysisk og digitalt
• Bistå gjester med spørsmål, anbefalinger og reiseinformasjon
• Betjene sentralbord og håndtere henvendelser på en profesjonell og vennlig måte
• Oppdatere digitale kalendere med arrangementer og aktiviteter
• Drift av bookingsystem, inkludert rullerende telefonvaktordning
• Administrativt arbeid og støtte til administrasjonen etter behov

Vi tilbyr

En spennende stilling i et dynamisk miljø der du møter mennesker fra hele verden og bidrar til gode opplevelser for våre gjester.

Du får:

• En variert arbeidsdag med ansvar og utviklingsmuligheter
• Opplæring i alle arbeidsoppgaver
• Lønn etter avtale, forsikringer og pensjonsordning.
• Et engasjert og inkluderende arbeidsmiljø med fokus på samarbeid og trivsel

Dette er en utmerket mulighet for deg som ønsker en spennende og variert jobb innen reiseliv og kundeservice. Vi lover en sosial og meningsfull arbeidshverdag — og kolleger med godt humør som brenner like mye for gjesteopplevelser som du gjør!